PRIVATLIVSPOLITIK

Vi indsamler kun personlig information, når det er relevant for Cosmo Royale, og vi vil kun indsamle information, hvis det er relevant for din aktivitet angående vores brand.

 

Når vi indsamler, behandler og benytter os af din personlige informationer, er vi altid underlagt den gældende og relevante lovgivning.

 

Vi opbevarer kun dine personlige oplysninger så længe vi er pålagt en juridiske forpligtelse, eller så længe informationen er relevant for formålet med at indsamle den pågældende information.

 

Typer af Personlig Information, som indsamles

 

Ønsker du at købe eller modtage et produkt eller en service fra os, er det nødvendigt at indsamle specifikke, personlige informationer fra dig, for at gennemføre købet og tilbyde dig vores service. For eksempel benytter vi os af cookies, som indsamler informationer under dit besøg på vores hjemmeside, så vi kan holde styr på din indkøbskurv, mens du benytter hjemmesiden.

 

Vi kan indsamle informationer, som for eksempel navn, e-mailadresse, leveringsadresse, adresse for fakturering, telefonnummer og betalingsinformationer.

 

Cosmo Royale indsamler og behandler dine personlige oplysninger, når du for eksempel:

 

  • Besøger vores hjemmeside
  • Gennemfører et køb af vores produkter
  • Opretter en profil
  • Tilmelder dig vores nyhedsbrev
  • Anmelder vores hjemmeside
  • Sender os spørgsmål, en klage eller feedback

 

Ansvarshavende

 

Cosmo Royale/Gitte Carlend – Krokushaven 17, 2765 Smørum, Denmark – er ansvarlig for korrekt indsamling, behandling og brug af dine personlige oplysninger på www.cosmoroyale.dk.

 

Behandling og Formål

 

Vi indsamler dine almene kontaktinformationer, som for eksempel navn og adresse, så vi har mulighed for at levere de ønskede produkter og service, som du har købt hos os. Dine mailadresse indsamler vi for at sende dig din ordre- og betalingsbekræftelse.

 

Når du har betalt for dine ønskede produkter eller service, indsamler vi dit navn, kreditkortinformationer og IP-adresse. De oplysninger vi indsamler i forbindelse med betalingen, benytter og opbevarer vi kun til betalingsafviklingen og opfyldelsen af aftalen i henhold til købet. Når købet gennemføres vil nogle af dine informationer blive videregivet til tredjepart, inklusive oplysninger, der er nødvendige for at gennemføre eller understøtte betalingen, som for eksempel den totale beløb af indkøbet og faktureringsoplysninger.

 

Vi bruger din mailadresse til at sende dig vores nyhedsbrev, hvis du har givet os tilladelse herom under besøget på vores website. På et hvilket som helst ønsket tidspunkt kan du til- eller afmelde dig vores nyhedsbrev. Ethvert nyhedsbrev vil indeholde et link til, hvordan du afmelder dig nyhedsbrevet. På ethvert tidspunkt har du ret til at ændre dit samtykke, hvis behandlingen af dine personlige oplysninger er underbygget din tilladelse.

 

Du vil desværre ikke have mulighed for at købe vores produkter eller services gennem vores hjemmeside, hvis du ikke ønsker at videregive den nødvendige information, der kræves for at gennemføre købet.

 

Din information (på nær din mailadresse, hvis du har givet os tilladelse til at sende dig vores nyhedsbrev) vil blive slettet 6 måneder efter du har modtaget dit købte produkt eller service.

 

Andre modtagere af dine Personlige Oplysninger

 

Vi videresælger ikke dine personlige oplysninger til tredjeparter, og vi overfører ikke personlige informationer til tredjeparts lande.

 

Hvis du vælger at anmelde vores website, vil dit navn og din mailadresse blive overført til siden, hvorigennem du laver anmeldelsen.

 

Vi har vores website hos **WEBHOTEL** og betalingssystem gennem PensoPay. De opererer som vores databehandlere. Al personlige information du oplyser om på vores hjemmeside, vil blive opbevaret på webhotellets datacenter.

 

Vi benytter os kun af tredjepartsselskaber til levering af vores produkter og services, for at sikre den bedst mulige leveringsoplevelse. Disse eksterne selskaber er databehandlere, og de behandler i nogle tilfælde den pågældende information i forbindelse med leveringen af produkter og services. Vores databehandlere behandler kun personlige oplysninger instrueret af os, og i overensstemmelse med den gældende lovgivning omhandlende databehandling.

 

Vi har indgået en aftale med vores databehandlere, som er både din og vores garanti for at de vil overholde den pågældende lovgivning om beskyttelse af personlige oplysninger.

 

Dine rettigheder

 

Når du registrerer dine personlige oplysninger på vores hjemmeside, er vi til enhver tid nødt til at sikre at de er fyldestgjorte. Du har ret til følgende:

  • At have adgang til dine personlige data og foretage ændringer, når du ønsker det
  • At have mulighed for at slette dine personlige data, når du ønsker det

 

Du har også til enhver tid ret til at lave en klage omkring håndteringen og behandlingen af dine personlige oplysninger, og du har ret til at sende din klage til en hvilken som helst databeskyttelsesmyndighed.

 

Ønsker du ikke længere at vi håndterer dine personlige data, eller vil du have vores adgang til dine data skal begrænses, kan du til enhver tid sende os en forespørgsel om dine ønsker til contact@cosmoroyale.com.